Tänä vuonna on taas valitettu, kuinka asiakkaat eivät osta suomalaisista verkkokaupoista vaan kantavat hyväkkäät rahansa ulkomaisiin e-putiikkeihin.
Vali vali.
Taloussanomat kertoo, kuinka ruotsalainen verkkokauppa löylyttää suomalaiset 6-0.
Tekniikka&Talous paljastaa, että suomalainen verkkokauppa on kivikaudelta (okei, tämä on vuodelta 2012)
Iltalööppi uutisoi ilman linkbait-otsikkoa, että harva suomalainen digiputka myy mitään ulkomaille.
Ja otetaan vielä Talouselämä, joka päivittelee kuinka ne (ulkomaalaiset) vievät meitin rahat, eli siis suomalaisten asiakkaiden rahat/vekselit.
Selitykset ovat tuttuja, ei ole markkinointiosaamista, ei ole riittävän halpoja hintoja, ei ole sitä eikä tätä.
Oikea selitys on, että ns. suomalainen verkkokauppa on yksinkertaisesti ulkomaista huonompi.
Itse ostin viimeksi juoksukengät Brittiläisestä kaupasta (jolla on nykyään myös suomenkielinen saitti).
Vastaavia kenkiä ei löytynyt Suomesta, koska Suomessa myydään vain satasen viiva kahden Asicsia, Nikejä ja Adidaksia. Niitä, mitä jossain maahantuontikokouksissa päätetään Suomeen tuoda. Jos asiakas haluaa jotain muuta niin tough luck.
Suomalainen verkkokauppa ei ole asiakaskeskeinen. Sitä ei löydä, sieltä ei löydä, se ei vakuuta, se ei reagoi eikä kehity.
Milläköhän teknologialla tämä olisi ratkaistavissa? Responsiivisella designilla?
Vali vali.
Taloussanomat kertoo, kuinka ruotsalainen verkkokauppa löylyttää suomalaiset 6-0.
Tekniikka&Talous paljastaa, että suomalainen verkkokauppa on kivikaudelta (okei, tämä on vuodelta 2012)
Iltalööppi uutisoi ilman linkbait-otsikkoa, että harva suomalainen digiputka myy mitään ulkomaille.
Ja otetaan vielä Talouselämä, joka päivittelee kuinka ne (ulkomaalaiset) vievät meitin rahat, eli siis suomalaisten asiakkaiden rahat/vekselit.
Selitykset ovat tuttuja, ei ole markkinointiosaamista, ei ole riittävän halpoja hintoja, ei ole sitä eikä tätä.
Oikea selitys on, että ns. suomalainen verkkokauppa on yksinkertaisesti ulkomaista huonompi.
Itse ostin viimeksi juoksukengät Brittiläisestä kaupasta (jolla on nykyään myös suomenkielinen saitti).
Vastaavia kenkiä ei löytynyt Suomesta, koska Suomessa myydään vain satasen viiva kahden Asicsia, Nikejä ja Adidaksia. Niitä, mitä jossain maahantuontikokouksissa päätetään Suomeen tuoda. Jos asiakas haluaa jotain muuta niin tough luck.
Suomalainen verkkokauppa ei ole asiakaskeskeinen. Sitä ei löydä, sieltä ei löydä, se ei vakuuta, se ei reagoi eikä kehity.
Milläköhän teknologialla tämä olisi ratkaistavissa? Responsiivisella designilla?
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti